Pan Kaboň je v oboru prodeje svítidel přes 20 let, a to, že se doba se mění razantně mění, bohužel pocítil na vlastní kůži. Naštěstí má hlavu plnou rozsvícených žárovek a k tomu zlaté české ruce. Rozhodl se proto pro změnu. Z kamenného obchodu na službu. Poptávka, návrh svítidel do bytu či domu, instalace a prodej svítidel.
Poptávek za 1 měsíc
Poptávek během roku za podobný rozpočet
Se otočilo z obchodu na službu.
Vysvětlit zákazníkům, proč jsou svítidla z hobby obchodů 100 % horší
1
Ukázat, že umíme řešit celé byty a domy, atypické řešení a smart domácnosti
2
Správně odkomunikovat nejen řemeslnou odbornost, ale i design
3
a krátký poznávací hovor
Disciplína a kreativita
spojení estetického s užitečným
Texty a grafika napasované na výzkum – potřeby
Jen zákazník potvrdí, co (na něj) funguje. Testování kreativ a cílovek a dopadovek.
a krátký poznávací hovor
Trendy svítidla (a naše podstránka na služby Trendy design) mají pobočku v Praze a Českých budějovicích a už historicky dělala firma návrhy designu i celou elektroinstalaci. Jejich promární příjem byly ale prodejny. To jsme využili a změnili.
Zde je krátký a srozumitelný postup jak:
Tip: Nabídka pro cílovku dokáže u dražších služeb vyhrát poptávku, a to odlišením, výhodností a tím, že “vloží nohu do dveří” tam, kam se derou všichni. Na nabídky poskytujeme klientům speciální postup.
2. Služba je dost komplexní, jak tedy nabídku předat? Zahodili jsme starou stránu (byť plnou informací) a postavili jsme konverzní dopadovku. Ta ukazovala jak design, tak proč jsou svítidla technicky lepší, odkud jsou a jak pracuje klient s atmosférou, která ovlivňuje každodenní život. Viz před a po ukázka webu dále ve stránce.
3. Podobně jako u webu jsme se museli hodně zaměřit na předání odlišných informací v reklamě. Svítidla jsou extrémně konkurenční prostředí a zde musíte lidem nabídnout silný důvod, proč se jít podívat k vám. Testovali jsme tedy tyto důvody – data, emoce, odbornost, design, atmosféra.
Často uvádíme 3 hlavní pilíře (nabídka, web či jiné nosné médium a testování reklamy) jako řemeslný postup k získávání poptávkám, který funguje.
A je to pravda, ale vždy se za každým pilířem schovává několik desítek psychologických, technických a kreativních postupů, které fungují jen pokud levá ruka ví co dělá pravá = dodržují se data a záměr v celém procesu.
Jako velmi pozitivní se projevilo testování také v tom, že se nám nyní ozývají lidé, kteří řeší osvětlení pro celé domy, což znamená mnohem větší objem prodeje svítidel.
Nemáme patent na pravdu ani věštící kouli, zato známe trh, jeho vrtkavost a máme řemeslný postup jak najít zdroj poptávek. Ten není založení na domněnkách, ale na tvrdých (ale lidských) datech a jejich zkoušení.
krátký poznávací hovor
Do pár hodin se ozveme
Žádné teoretické audity ale praktické řešení
Originalitou prezentace vás odlišíme a spojíme s cílovkou
Pochvalte se, nikdo jiný to za vás (kromě nás) neudělá
Klidně rovnou zavolejte